Como ativar autenticação em 2 fatores

O que é

Autenticação em 2 fatores é uma camada extra de proteção no seu login. Em vez de só senha, toda nova sessão pede também um código de 6 dígitos gerado por um app no seu celular. Mesmo que alguém descubra sua senha, não entra sem o celular.

Recomendado pra quem mexe com dado sensível: financeiro do negócio, dados de cliente, contratos.

Como ativar

1. Vai em Configurações no menu lateral
2. Encontra a seção Autenticação em 2 fatores
3. Clica em Ativar
4. Aparece um QR Code na tela
5. Abre o app autenticador no celular e escaneia o QR
6. O app passa a gerar códigos de 6 dígitos que mudam a cada 30 segundos
7. Digita o código atual no produto pra confirmar que deu certo

Pronto. A partir daí, todo login novo pede a senha mais o código do app.

Apps que funcionam

A Lu usa o padrão TOTP, então qualquer autenticador padrão serve:

• Google Authenticator: gratuito, Android e iOS
• Authy: gratuito, sincroniza entre dispositivos
• 1Password: pago, integrado ao gerenciador de senhas
• Microsoft Authenticator: gratuito

Não recomendamos SMS: é menos seguro e nem sempre chega.

Códigos de recuperação

Logo depois de ativar, a Lu mostra uma lista de códigos de recuperação. Cada código serve uma vez, pra você entrar caso perca o celular ou troque de aparelho sem migrar o app autenticador.

Guarda em lugar seguro: gerenciador de senhas, papel impresso no cofre, qualquer coisa que não seja o próprio celular. Se você perder os códigos e perder o celular, fica trancado fora da conta e precisa abrir chamado.

E se eu trocar de celular

Antes de trocar: no celular novo, instala o autenticador, abre o produto, vai em Configurações > Autenticação em 2 fatores, desativa e reativa. Vai aparecer novo QR pra escanear no aparelho novo.

Se você esqueceu de fazer isso antes da troca: usa um dos códigos de recuperação pra entrar e refaz o setup.

Como desativar

Mesma tela, botão Desativar. Pede sua senha pra confirmar. Recomendamos não desativar: é uma proteção barata pra muito risco.